本日のスペシャルゲストは
FLAMINGO SPECIAL代表／エネルギーワーカー・
メンタルコーチ・ヒーラーの鈴木 美奈さんと、
株式会社 She’s KDS／代表取締役
Fumiko Kawaguchiさんです。
よろしくお願いします！
よろしくお願いします。
よろしくお願いします。
お二人は、普段は全く別々のお仕事をされているんですよね。
はい。
私は主に経営者様に向けて、
その人が持つ能力を最大限に活かせるよう、
フラットな状態にエネルギーを整えるお仕事をしています。
私は、無理なく歳を重ねていくことを
考えた化粧品ブランドFORISA®︎を運営しています。
そして美奈さんとは、
人生を美しく輝かせるために最適なプランを組み立てる、
【Jenny-Life Beauty Camp-】を運営させていただいております。
ありがとうございます！
いろは講座のDAY3の中でも、
お二人が運営するJennyライフビューティーキャンプの
トーンオブボイスについてご紹介させていただきました。
今日は、Jennyのプロモーションに関わらせていただいたことで、
お二人やそのクライアント様にどんな変化があったのかなど、
詳しくお話を伺えたらと思いますので
よろしくお願いします😊
LP制作のつもりで話をしたら、プロモーション全般を任せようと決断していた。
まずお聞きしたいんですが、
もともと何に困っていて
私にデザインをご依頼いただいたんでしょうか？
もともとは、Jennyで今まで使っていたLPが、
自分達で作っていたこともあり、
回を重ねるごとにどんどんしっくりこなくなっていたんです。
なので「これぞJenny」といえるようなLPを
テリコさんに作ってもらおうと思いました。
最初はLP1本の
「デザイン依頼」という感じだったんですよね。
はい。
ですが、気がついたらプロモーション全部を
お任せすることになっていました。笑
ありがたいです。笑
LPだけ依頼しようと思っていたのに、
プロモーション全体を…というのは
なかなか思い切った決断のようにも見えますが、
任せてみようと思ったキッカケはありましたか？
いろは講座の中でもご紹介いただいたかと思うんですが、
なぜかいつもお客様から
「敷居が高く感じられてしまう」ところが問題で…。
そこをなんとか解消したいよね！？ということを、
テリコさんと打ち合わせをしていく中で強く再認識しましたし、
それがプロモーションで何とかなるのかもしれない！
という発見があったのが大きかったです。
自分達ではどうしていいかわからなくなっていたので。
確かその時(打ち合わせで)美奈さんもfumikoさんも、
「みんな気軽に声かけてくれたらいいのに〜！
なんで敷居が高いとか言われるんだろー？」
みたいなことをおっしゃっていて。
それで私がお二人に話したのが、
「超高級ブランドの路面店のドアマンが、
ちょっと気軽に寄ってきなよ！と言ってるのと同じだから…
そんなもん入れるかっ！って思われてるはずですよ」
ってお伝えしたんでしたね。笑
自分達がどう見られているかとか、
どんな空気感を持っているかってなかなか掴みづらいので、
そんなことになってたら入りにくくて当然だわ…！って
びっくりでしたし、納得感も強かったです。
そうでした。思い出してきました。
私、LPの相談に来てくださった方に対して、
無意識で、プロモーション全体を変えなよ！
ってゴリゴリの営業を掛けてたんですね。笑
いやいや、結局それが1番必要だったのでありがたいです。
初回でそこまで見抜いたお話をしていただけたので、
最終的には「全部お願いします！」と
丸投げした形になっちゃいました。笑
頭の中にイメージがあっても、デザインやブランドを言葉にするのは難しい…
実際、プロモーション全体を作っていくなかで、
気づいたことや発見、
これが良かったと思うことなどはありましたか？
私はテリコさんのヒアリングが
秀逸だったなと思いますね！
実はテリコさんのことをあまり存じていなくて、
ただデザインする人と思ってたんです。
なので、オファーする私たちの方が
希望するものを決めて、詳しく発注するんだろうなと。
だけど実際やってみると、
デザインやブランドって頭の中にイメージはあるのに、
言葉にするのが難しい…
そのぼんやりとしたところをテリコさんは全部汲みとってくださって、
ビジュアルで見せてくれたり、言語化して落とし込んでくれたり。
それが他にはないテリコさんの素晴らしいところで、
これはもうテリコさんに全部お任せした方がいいだろうと思いました。
確かに、デザインを依頼したいけど、
一体何を伝えればデザイナーが動けるのかわからない…。
という悩みはよく聞きますね。
自分自身のこと、自分のサービスのこと、
自分のお仕事のことって、
きっと自分が１番言葉にしづらい人の方が多いですよね？
おっしゃるとおりです！
日々いろんな方のデザインを手掛けさせていただくんですが、
ご本人が自分のブランドについてしっかり言語化できていなかったとしても、
軸のある人の言葉の端々にはヒントがたくさん詰まってるんです。
そういう意味で、お２人は最初から軸が強く出来上がっていたので、
私にはみえやすかったですよ！
ありがとうございます！
自分は何も変わっていないのに、理解度は深まり、軽やかに最初のアクションをとってもらえるように
ちなみに「Jenny」としてのプロモーション、
実はまだ動き出したばかりなんですよね？
まだ４日？５日？くらいですかね。(2021年10月現在)
まだ短い期間ではありますが、
変化や気づきはありましたか？
現役ジェニアス(受講生のこと)の方や
卒業生が誰かにJennyを勧めるときに、
無料でJennyに触れられる
プチJennyというコンテンツを作っていただいたので、
紹介がしやすくなったそうです。
ご新規の方を想定していましたが、
こういう効果もあるんだなって思いました。
リアルなお友達やFacebookを使っていない方でも、
LINEは使っている方は多いですもんね。
プチJennyはLINE登録だけなので、
「これ、ちょっと見て！」と自分も言いやすく、
周りの方にも紹介してもらいやすいです。
私たちは何も変わっていないのに、
敷居が高くて…と言われていたのが嘘みたいに、
軽やかに最初のアクションをとっていただけるようになりました。
結果、認知度が抜群に上がったという印象があります。
※プチJennyについては、いろは講座DAY3の動画をご参照ください。
すごい！まだスタートして数日だけど、
感触があるのはとても嬉しいですよね！
あとは効果として期待しているのが、敷居が高いと萎縮しすぎて来れないか、
またはやっと来てくれたとしても萎縮しっぱなしか、
もしくは、全然意味もわからず勢いで来てしまう方がいたり…
そういう面でこちらも困惑することがあったんです。
でもプチJennyで雰囲気を見てもらい、
ある程度理解が深まったところで来ていただければ、
そういったことも減るのかなと思っています。
【ビジネス】のために自分のキャラ変まで考えてギャップに苦しんだ過去
ちなみにお２人は「トーンボブボイス」という概念や、
自分たちにふさわしい言葉などを考えたことは今までありましたか？
そうですね、あまり考えてなかったですね…
今回初めてJennyのトーンボブボイスを、
全体的通して揃えてみたんですが、感触としてはどうでしたか？
見ている方にイメージが伝わりやすくなったというのもあると思うんですが、
それ以上に、自分達が発信している言葉にしっくり来ている感じがあります！
お〜良かった〜！
ご本人のイメージをみながらトーンボブボイスは変えていくんですけど、
ご本人が「自分っぽい言葉」と感じてしっくりくることがとても重要なので、
うまくハマってると感じてもらえていたらすごく嬉しいです。
とにかく自ら降りていかなくていいってところが、1番動きやすいです！！
「どうですかー！？体験セッションしませんかー？」と売り込まなくていい。
２人ともそれが嫌だったので（苦笑）
嫌だけど、ビジネスとして必要なことなら
やるしかないか〜とテンションが下がってた感じですね。
それは辛い…
体験セッションに来てくれれば人生変わるのに！と思っていたんですけどね。
ただひたすら「おいでよ！」と言い続けても、
敷居が高いことに変わりはないですからね…自分達ではどうしたらいいのか分からなくなっていました。
やりたくないことをしたら自分のキャラが壊れちゃう…
そうなんですよ。
キャラ変してまで営業活動のようなことをして来てもらっても、
実際Jennyに入ってから元のキャラに戻して、
「なんか違う」と感じられても困るし…
そのギャップの頃が1番苦しかったですね〜…
だからやっぱり、自分のキャラと違うことをやっちゃだめですね！笑
無理なくそのまんまでいるところを良いと言ってくれている人と出会えると、
ギャップも生まれづらいし、1番ナチュラルでお互いが幸せですね。
伝わるブランドをとことんまで言語化したら、４日で６３人が集まった
ただその「ナチュラルさ」も、
自分ではなかなかわからないところだったりしますが、
お二人はいかがでしたか？
そうですね。
Jennyがどんな場所なのかは、今までもふみこさんと話をして自分達なりに決めて来ましたが、
いざテリコさんに説明するとなると、私たちらしさとは？ということをあらためて考える機会が増えました。
整理しないとブランドって作れないので、
ブランドを作ってるうちにサービスの内容や伝えたいことが分かりやすくまとまっていくのは、結構あることなんですよ！
確かにそれ、影響ありました！
Jennyの内容について、すごく具体的に言語化がすすみましたね。
美奈さんとテリコさんの文章での応酬、
見ているだけで圧倒される勢いと量でした…！笑
言葉で話すと流れちゃうので、
あえて文字でやりとりするようにしてまして…
美奈さんも恐ろしく大量かつスピーディーに書ける人なので、
卓球の高速ラリーみたいになってましたね。笑
とても楽しい作業でした。笑
ちなみに、ちょっと聞くの怖いですが…
LINE公式(プチJenny)をローンチしてまだ４日程度ですが、
今のところ登録者数はどんな感じですか？
言語化も進んだし、テリコさんのデザインも相まって、
すごく伝わっている感触があります。
たった４日ですが、登録者数６３人までいきました。
おー！すごい！（安堵）
これまでは迷っている人がどれだけいるのか分からなかったけど、
今は興味のある人が少なくとも63人はいる、ということが数字ではっきりわかりましたね。
確かに、
これだけの人がJennyに興味を持ってくれているんだと
知っているのと知らないのでは、気持ち的な部分でも差がありますね。
LINEを送れば、この方々にしっかり届く。
とわかっていると、発信もやりやすいです。
大切なのは、普段使っている言葉で組み立てること。
キャッチコピーとか、普段の発信て、
【集客のために】何を言うか？と言う視点になってしまうと、
どうしても嘘っぽくなるし、本人も発信しづらくなるし、
あまり良いことがないんですよね。
プロモーションを普段使っている言葉や在り方で組み立てることで、
集客だけじゃない効果を色々感じていただけたようで嬉しいです！
今日は本当にありがとうございました。
ありがとうございます！
ところで私はこのあと、個人のプロモーションお願いするの予約してますよね？？？笑
私はそのあと、会社のお願いしてますよね？？？笑
あ、はい！大丈夫です！行列ありがたいです！笑
Jennyのブランドはまだスタートしたばかり。
これからもどんどん育っていくと思いますので、引き続きご一緒させていただけたら嬉しいです。
FLAMINGO SPECIAL代表
エネルギーワーカー・メンタルコーチ・ヒーラー
鈴木 美奈
都内クリニック、茶道家、カフェ、エステサロン等の経営者や、著作のある事業家等を顧客に持ち、メンタルコーチ、ヒーラー、経営コンサルタントとして活動。
「エネルギーワークもスピリチュアルも、全て宇宙が教えてくれる」として、エネルギーワークやヒーリングに関しては師を持たず、ほぼ全てをオリジナルで展開する。
株式会社 She’s KDS
代表取締役
Fumiko Kawaguchi
無理なく歳を重ねられるよう、フラーレンを満足いくまで配合した化粧品ブランドFORISA®︎を開発。「外側だけでなく、内側からも女性を美しく」という美容家としての想いからJennyという講座も開催中。